Рейтинг продавца

Формирование рейтинга продавца - важная составляющая, помогающая определить, насколько надежен продавец. Расчет этого показателя происходит исходя из количества успешных сделок. Высокий рейтинг продавца также говорит и о качестве предлагаемой им продукции, точности ее описания, отсутствии задержек при поставке товара. Для того, чтобы Вы могли быть уверены в качестве приобретаемых товаров, мы рекомендуем выбирать продавцов с высоким рейтингом, а также продавцов с рейтингом .

Логотип Tmall означает, что продавцом выступает официальный представитель, напрямую работающий с производителями. Все продавцы Tmall, а также представляемые ими товары, проходят тщательную проверку, что гарантирует высокое качество продукции.

Низкий рейтингКоличество сделокСредний рейтингКоличество сделок
от 4 до 10от 251 до 500
от 11 до 40от 501 до 1 тыс.
от 41 до 90от 1 до 2 тыс.
от 91 до 150от 2 до 5 тыс.
от 151 до 250от 5 до 10 тыс.
Высокий рейтингКоличество сделокОчень высокий рейтингКоличество сделок
от 10 до 20 тыс.от 500 тыс. до 1 млн.
от 20 до 50 тыс.от 1 до 2 млн.
от 50 до 100 тыс.от 2 до 5 млн.
от 100 до 200 тыс.от 5 до 10 млн.
от 200 до 500 тыс.свыше 10 млн.

Помимо рейтинга продавца важными показателями, на которых строится репутация продавца, являются такие данные, как достоверность описания, качество сервиса и скорость доставки. Все эти данные представлены в блоке с информацией по продавцу.

Данные параметры оцениваются по 5-бальной шкале пользователями Taobao. Для пользователей LuxTao наиболее важным показателем является достоверность описания. Мы не рекомендуем покупать что-либо у продавцов, у которых этот параметр оценен менее 4.6 баллами.

Низкая оценка может быть получена продавцом по разным причинам. Например, фотографии, которые указывает продавец в описании своих товаров, могут быть скопированы из других источников и не соответствовать действительности или в том случае, если товар выполнен из иного материала, нежели указано в описании товара.

В помощь пользователям LuxTao система выводит информационные сообщения, призванные обратить внимание на низкий рейтинг продавца.

В случае удачного сотрудничества с продавцами у пользователей есть возможность добавить их в свой список Избранных продавцов.

При добавлении продавца можно оставить комментарий. В дальнейшем увидеть комментарий может только оставивший его пользователь.

Найти избранных продавцов можно в Личном кабинете в разделе Мои товары.

Чтобы исключить продавцов из списка избранных, необходимо выделить их и нажать кнопку Удалить.

Помимо рейтингов продавцов и ссылкой на их товары на странице также представлены оставленные пользователем комментарии, для которых доступна функция редактирования.

После ввода необходимых изменений в комментарий, необходимо сохранить его.

Информация и помощь
Способы оплаты Способы доставки