Оставить отзыв к товару

После того, как посылка получена, у покупателей есть возможность оставить отзыв о приобретенных товарах. Данная опция становится доступной через 7 дней с момента отправки посылки, если был выбран способ доставки EMS, и через 12 дней для China Post и China Post Airmail. Если покупатель не подтвердил получение посылки, то через 27 дней при способе доставки EMS или 32 дня для China Post на почтовый адрес, указанный при регистрации, ему будет выслано уведомление.

Итак, чтобы оставить отзыв, необходимо через Личный кабинет зайти на страницу соответствующего заказа. Первым шагом является подтверждение получения посылки. Сделать это можно, нажав соответствующую кнопку на вкладке Информация.

Указав дату получения посылки, вы будете перенаправлены непосредственно на страницу с перечнем товаров, содержащихся в данном заказе, и формами для написания отзывов по каждому из товаров.

Следующий шаг - заполнение полей на форме (рекомендуем предварительно ознакомиться с правилами публикации отзывов):

1 - Если заказ был отправлен несколькими посылками, то вам необходимо выбрать соответствующую посылку. После этого вам будет предоставлен список товаров, содержащихся в выбранной посылке.

2 - Оцените полученный товар по 5-балльной шкале.

3 - Напишите свой отзыв по конкретному товару.

4 - При желании вы можете прикрепить фотографию полученного товара. Важно! Прикрепляйте свои фотографии, а не фотографии, взятые из карточки товара.

5 - Нажмите "Отправить", чтобы отзыв по данному товару сохранился.

Таким образом, вы можете оставить отзыв по всем товарам. Оставлять отзыв для каждого товара не является обязательным. Данное решение принимается исключительно покупателем.

Информация и помощь
Способы оплаты Способы доставки