Вывод средств

Вывод остатка денежных средств из личного кошелька осуществляется путем создания запроса в службу поддержки через форму Задать вопрос и только на личную карту клиента системы VISA, выпущенную российским банком. Вывод средств с кошелька осуществляется в течение 21 банковского дня. Ни при каких обстоятельствах не подлежат выводу бонусные и скидочные средства, зачисленные в кошелек клиента на нашем сайте. В случае если имеется заказ в стадии обработки, вывод остатков денежных средств возможен только после оплаты доставки такого заказа. Ни при каких условиях сумма выводимых средств не может быть больше суммы фактически внесенных средств.

При оформлении заявки на вывод средств, тема запроса должна иметь следующий формат: "ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ - КОШЕЛЕК ХХХХХХХХХХХХ", где ХХХХХХХХХХХХ - номер Вашего кошелька. Выберите из списка категорию запроса - Возврат денег. Заявки на вывод средств, оформленные иначе, рассматриваться не будут.

В заявлении необходимо указать:

  • номер карты
  • имя держателя (так, как написано на самой карте)
  • срок действия карты
  • наименование банка выпустившего карту
  • тип карты
  • номер кошелька клиента в нашей системе
  • ФИО держателя карты на русском языке
  • желаемую сумму вывода средств

Обращаем внимание!

  • Вывод средств осуществляется в долларах США по курсу ЦБ РФ существовавшему на момент оплаты.
  • Максимальная сумма вывода за одну транзакцию - 200 долларов США
  • При выводе средств за каждую транзакцию с вас удерживается комиссия 10% от выводимой суммы + $15,95
  • При проведении транзакции банком также будет удержана комиссия
Информация и помощь
Способы оплаты Способы доставки